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Non vedo nessuno vicino a me

Serve che anche l'altra persona abbia Ciao! aperto e "Sono disponibile" attivo, con il Bluetooth acceso. Sono necessari due iPhone. L'app funziona in primo piano: tieni lo schermo acceso.

L'app dice che il Bluetooth non è attivo

Vai in Impostazioni > Ciao! e consenti il Bluetooth, poi attivalo dal Centro di Controllo.

Come mostro il mio nome o la mia foto?

Nel Profilo, nella sezione dati personali, scegli per ogni voce chi può vederla: tutti, nessuno o una persona specifica dal suo profilo.

Come segnalo o blocco una persona?

Apri la chat o il profilo e tocca "Segnala" o "Blocca". Dal Profilo > Sicurezza puoi sbloccare le persone; in chat puoi eliminare i messaggi.

Come tolgo la pubblicità?

I messaggi sono sempre illimitati e gratuiti. Con Ciao Pro (0,99 €/mese) la pubblicità sparisce: Profilo > Ciao Pro. Nell'UE e nel Regno Unito puoi rivedere il consenso agli annunci dal Profilo.

Come disdico o ripristino l'abbonamento?

Impostazioni di iOS > [il tuo nome] > Abbonamenti > Ciao Pro. Nell'app: Profilo > Ciao Pro > Ripristina acquisti.

Posso provare l'app senza altre persone?

Sì: Profilo > "Prova con persone di esempio" mostra persone di esempio con cui chattare, usare emoticon e tradurre.

Cancellazione dei dati

Tutto è salvato solo sul tuo telefono: eliminando l'app cancelli tutto.

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I can't see anyone nearby

The other person must also have Ciao! open with "I'm available" on and Bluetooth on. Two iPhones are needed. The app works in the foreground: keep the screen on.

The app says Bluetooth is off

Go to Settings > Ciao! and allow Bluetooth, then switch it on from Control Centre.

How do I show my name or photo?

In Profile, in the personal data section, choose for each item who can see it: everyone, nobody or a specific person from their profile.

How do I report or block someone?

Open the chat or profile and tap "Report" or "Block". In Profile > Safety you can unblock people; in a chat you can delete messages.

How do I remove the ads?

Messages are always unlimited and free. With Ciao Pro (€0.99/month) the ads disappear: Profile > Ciao Pro. In the EU and UK you can review your ad consent from Profile.

How do I cancel or restore the subscription?

iOS Settings > [your name] > Subscriptions > Ciao Pro. In the app: Profile > Ciao Pro > Restore purchases.

Can I try the app without other people?

Yes: Profile > "Try with sample people" shows sample people you can chat with, send reactions and translate.

Deleting your data

Everything is stored only on your phone: deleting the app erases it all.

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Écris-nous à ioswildprogrammer@gmail.com : nous répondons dès que possible.

Je ne vois personne à proximité

L'autre personne doit aussi avoir Ciao! ouvert avec « Je suis disponible » activé et le Bluetooth allumé. Il faut deux iPhone. L'app fonctionne au premier plan : garde l'écran allumé.

L'app indique que le Bluetooth est désactivé

Va dans Réglages > Ciao! et autorise le Bluetooth, puis active-le depuis le Centre de contrôle.

Comment montrer mon nom ou ma photo ?

Dans Profil, section données personnelles, choisis pour chaque élément qui peut le voir : tout le monde, personne ou une personne précise depuis son profil.

Comment signaler ou bloquer quelqu'un ?

Ouvre la discussion ou le profil et touche « Signaler » ou « Bloquer ». Dans Profil > Sécurité, tu peux débloquer des personnes ; dans une discussion, tu peux supprimer des messages.

Comment supprimer la publicité ?

Les messages sont toujours illimités et gratuits. Avec Ciao Pro (0,99 €/mois) la publicité disparaît : Profil > Ciao Pro. Dans l'UE et au Royaume-Uni, tu peux revoir ton consentement aux annonces dans Profil.

Comment résilier ou restaurer l'abonnement ?

Réglages iOS > [ton nom] > Abonnements > Ciao Pro. Dans l'app : Profil > Ciao Pro > Restaurer les achats.

Puis-je essayer l'app sans autres personnes ?

Oui : Profil > « Essayer avec des personnes d'exemple » montre des personnes avec qui discuter, envoyer des réactions et traduire.

Suppression des données

Tout est stocké uniquement sur ton téléphone : supprimer l'app efface tout.

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Escríbenos a ioswildprogrammer@gmail.com: respondemos lo antes posible.

No veo a nadie cerca

La otra persona también debe tener Ciao! abierta con «Estoy disponible» activado y el Bluetooth encendido. Se necesitan dos iPhone. La app funciona en primer plano: mantén la pantalla encendida.

La app dice que el Bluetooth está desactivado

Ve a Ajustes > Ciao! y permite el Bluetooth; luego actívalo desde el Centro de control.

¿Cómo muestro mi nombre o mi foto?

En Perfil, en la sección de datos personales, elige para cada elemento quién puede verlo: todos, nadie o una persona concreta desde su perfil.

¿Cómo denuncio o bloqueo a alguien?

Abre el chat o el perfil y toca «Denunciar» o «Bloquear». En Perfil > Seguridad puedes desbloquear personas; en un chat puedes eliminar mensajes.

¿Cómo quito la publicidad?

Los mensajes son siempre ilimitados y gratuitos. Con Ciao Pro (0,99 €/mes) la publicidad desaparece: Perfil > Ciao Pro. En la UE y el Reino Unido puedes revisar tu consentimiento de anuncios desde Perfil.

¿Cómo cancelo o restauro la suscripción?

Ajustes de iOS > [tu nombre] > Suscripciones > Ciao Pro. En la app: Perfil > Ciao Pro > Restaurar compras.

¿Puedo probar la app sin otras personas?

Sí: Perfil > «Probar con personas de ejemplo» muestra personas con las que chatear, enviar reacciones y traducir.

Borrado de datos

Todo se guarda solo en tu teléfono: al eliminar la app se borra todo.

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Ich sehe niemanden in der Nähe

Die andere Person muss ebenfalls Ciao! geöffnet haben, mit aktivem „Ich bin verfügbar“ und eingeschaltetem Bluetooth. Es sind zwei iPhones nötig. Die App arbeitet im Vordergrund: Lass den Bildschirm an.

Die App meldet, dass Bluetooth aus ist

Gehe zu Einstellungen > Ciao! und erlaube Bluetooth, schalte es dann im Kontrollzentrum ein.

Wie zeige ich meinen Namen oder mein Foto?

Wähle im Profil im Bereich persönliche Daten für jede Angabe, wer sie sehen darf: alle, niemand oder eine bestimmte Person über deren Profil.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

Öffne den Chat oder das Profil und tippe auf „Melden“ oder „Blockieren“. Unter Profil > Sicherheit kannst du Personen entsperren; im Chat kannst du Nachrichten löschen.

Wie entferne ich die Werbung?

Nachrichten sind immer unbegrenzt und kostenlos. Mit Ciao Pro (0,99 €/Monat) verschwindet die Werbung: Profil > Ciao Pro. In der EU und im Vereinigten Königreich kannst du deine Werbe-Einwilligung im Profil ändern.

Wie kündige oder stelle ich das Abo wieder her?

iOS-Einstellungen > [dein Name] > Abonnements > Ciao Pro. In der App: Profil > Ciao Pro > Käufe wiederherstellen.

Kann ich die App ohne andere Personen testen?

Ja: Profil > „Mit Beispielpersonen testen“ zeigt Beispielpersonen, mit denen du chatten, Reaktionen senden und übersetzen kannst.

Daten löschen

Alles wird nur auf deinem Telefon gespeichert: Mit dem Löschen der App ist alles weg.

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